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投诉小鸣单车退押金难!

民生168 2017-10-20 17:19:28      0 3566
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共享单车很好很方便,但是突然有事要出外面,所以就退押金,提示1至7个工作日内原路退还,但是我已经退押金一个多月了,这钱还不到账!请问这是几个意思?而且我打听了,不止我一个人退押金难,好多人都遇到这样的情况,我就打客服电话,但是打了跟没打一样,不是人工语音,这样解决不了问题!所以只能到这里来投诉小鸣了,请不要给我任何打擦边球的方式给我回答,我要你们相关部门直接找小鸣公司的负责人解决这个退押金难的问题!!!


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最新回复 (1)
民生168 2017-10-20 17:19:38      0
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1、立即派员与小鸣单车公司五华负责人小谢(13690039534)联系。经查,最近由于用户较多,系统常更新,造成有一小部分用户退押金隔的时间较长,对此,该公司已指定专人负责后台工作,确保用户退押金能按时落实(咨询、投诉电话13690039534  小谢)。  2、今后我们会联合该公司针对五华县城共享单车做一个精细化管理,加大监管力度,确保县城环境整洁有序。  谢谢你对县城建设的关心和支持,有不足之处请您谅解!  五华县城市综合管理局  2017年10月18日
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