据梅州168网友爆料，五华有业主买了房子没多久，遇到了漏水问题，大半年了，仍未解决！来看看当事人业主是怎么说的？

当事人称：买了五华县敏捷锦绣悦府的房子，入住不久就发现天棚渗漏，渗水来源于楼上住户的卫生间。 还在保修期内，开发商同意保修，但楼上那家人却要求开发商给予免二年的物业管理费，还要求先交保证金，如有损坏装修就扣钱，否则不让物业人员进去维修。 维修并不复杂，拆开一块或二块地板砖，把原来渗水的给水管接头重新接上，维修费也就几百元的。 政府部门多次调解，但楼上那家人就是不同意。本来是小问题，可能只有走司法诉讼一条路了。 100多万买的新房子，高高兴兴入住一年多，就摊上这事。 楼上那户人家的父子还是公职退休和在职人员。

当事人向物业反映了，还向政府有关部门反映投诉，有关部门也作出了答复，将会联合多部门到现场协调……

对此，你怎么看？