经查，该中心每天凌晨4点多钟始为其公司下属各果蔬肉类营业点加工、分拣和配送货物，车辆噪声、人员吵杂声、剁骨声等噪声对居民休息有一定影响。梅县区环保局要求该配送中心合理安排时间，采取有效措施，减少对周围住户的影响。由于其间产生的噪声属产生社会生活噪声,按法律规定及职责分工，此类噪声由公安部门负责查处，群众可直接向公安部门进行投诉。
梅州市环境保护局
2016年11月16日

接到群众的来信后，该局程江派出所高度重视，立即派出民警到该店调查，警告店主，店主表示尽量控制噪声，尽量做到不影响他人休息。同时也希望信访人向相关主管部门反映及时跟进该问题。

梅州市公安局
2016年12月29日

梅县程江镇，吉祥花园东一楼的乐得鲜，垃圾公司。每晚凌晨4点左右发出剁骨声音严重扰民，屡教不改。包括110民警也是，就会敷衍了事，每次过来做个笔记，毫无措施，这种扰民属于违法行为也不敢罚款。垃圾乐得鲜严重污染环境。垃圾110不作为。