近日，大埔县高陂镇一公寓内电梯发生故障，4名群众被困电梯内。幸好高陂派出所民辅警迅速反应并及时处置，将被困群众全部安全救出，此举获知情群众高度赞扬。

7月23日晚，大埔公安高陂派出所按照县局夏夜治安巡查宣防暨“雷霆行动”集中统一行动部署，在对辖区重点场所进行巡逻清查中，发现在某公寓内有群众被困在电梯内。该所民警迅速反应，立即查找被困群众所在具体楼层。

经询问了解得知，电梯停在公寓二楼半空中，有4名群众被困在里面，其中有1名小孩及3名老人。电梯内通风不畅十分闷热，被困群众情绪激动，多次敲打电梯轿厢，如处置不当可能会造成严重后果。民辅警通过前台工作人员，了解到被困群众的电话号码，并立即联系电梯维保人员。

为稳定被困群众情绪，防止意外发生，民辅警随即通过电话联系被困群众，告知他们不要惊慌，电梯维保人员马上就到。被困群众得知民辅警已获知他们被困的情况后，心情逐渐安定下来。两三分钟后，电梯维保人员到达现场，立即用专用钥匙打开电梯门，将被困电梯群众全部安全救出。

被困群众在获救后，纷纷表示听到民警获知他们被困情况后，自己的心马上安定了，他们说：“有你们在，我们放心”。民警在反复确认被困群众身体均无大碍后，随即继续投入到巡逻清查行动中。临别之际，不忘提醒群众如遇被困电梯，切记不要慌乱，要及时拨打电梯应急救援电话获得救助。

（大埔公安）

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