5月9日，针对此事专门组织医院领导班子召开了一次会议，会上宣读了群众来信，并对此事作出了严肃的批评，要求医院全体工作人员严肃工作纪律，端正服务态度，提高服务质量。
目前，县中医医院正推进实施新的医院管理方案，将充分体现了以服务质量、岗位工作责任制和群众满意度为核心的医院管理制度。建立健全医院医德医风考核，不定期进行工作作风治理巡查暗访行动制度。以后我们将进一步加强医院管理，加强工作作风巡查暗访力度，继续不断完善相关工作制度，以制度管人，调动医务人员的积极性和提高服务质量，为医院持续、健康发展注入源动力。
最后对来信人所提出的意见表示感谢，并欢迎继续关心支持我县医疗卫生事业建设，对我们的工作多提宝贵意见和建议。

平远县卫生和计划生育局
2016年5月13日