梅州一小区有业主拉起了横幅！餐饮扰民几时休？

据梅州168网友爆料，梅州正兴观山湖小区，有不少业主拉起了横幅，横幅上写着：商铺无烟道，重油餐饮属违法。住宅重餐饮，零容忍……

这到底是怎么回事？来看看知情人士发来的消息：

接知情人士爆料，正兴观山湖小区商住楼下商铺违规开展餐饮经营，长期存在油烟无序排放、异味扩散、噪音扰民、消防安全隐患突出等问题，严重侵害楼上居民正常居住权益与身体健康、生命财产安全，且经多次反馈整改后仍未根治，居民正常生活秩序长期受到严重干扰。 

其一，排烟设施不合规，油烟污染全域扩散。涉事餐饮商户未按规定配套建设专用合规排烟管道，私自改装外接烟道，油烟净化设备形同虚设，导致烹饪产生的大量油烟未经净化处理便直接向居民楼排放。致使小区内常年弥漫浓重餐饮油烟异味，全小区居民一到饭点就无法正常开窗通风，阳台、外墙、室内家居及衣物均大面积附着油污，居住环境持续恶化。 

其二，多重隐患凸显，严重影响居民正常生活与健康。长期吸入未达标处理的餐饮废气，小区内老人、儿童等群体频繁出现咽喉干痒、呼吸道不适等症状，身体健康遭受持续威胁，与此同时，餐饮油污无序排放，淤积于楼道、公共区域，滋生大量蚊虫细菌，也带来了不容忽视的卫生与消防安全隐患。

其三，消防安全隐患重重，危及全体居民生命财产安全。该餐饮商户违规在店内违规存放、使用大型燃气瓶，周边油烟油污堆积，极易引发燃气泄漏、爆炸、火灾等重大安全事故，直接威胁整栋居民楼住户的生命及财产安全，安全风险极高。

其四，多方反馈投诉，问题始终悬而未决。小区业主先后多次与涉事商户直接协商沟通、向小区物业服务企业报备反映问题，同时陆续拨打12345政务服务便民热线，向生态环境、城市管理等相关执法部门投诉举报。但后续整改仅流于表面，未能从根源上解决违规排放问题，油烟、噪音扰民现象持续常态化发生，居民合法诉求始终未得到妥善回应。 

根据《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国消防法》相关规定，居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼，严禁违规开设产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目；餐饮经营场所需严格落实消防安全管理规定，规范燃气使用及储存，杜绝消防安全隐患。在此，恳请各大媒体予以关注监督，也恳请相关执法部门尽快介入，依法依规核查处置，督促商户完善排烟净化设施、严厉查处违规排放行为，消除消防隐患，切实保障全体业主合法居住权益，还小区居民一个洁净、安全、宜居的生活环境。

再来看看小区居民吐槽：

天天被楼下餐饮油烟按头“吸油烟”咱就是说，楼下搞餐饮能不能讲点基本公德？

油烟净化器是摆设？排烟管道乱接，油烟直怼居民楼，主打一个全民免费吸油烟！

一年四季不敢开窗，一开门就是油腻腻的味道，阳台家具全是油污，晒个衣服都能沾一身菜味，堪比天然“饭菜香薰”！

白天滚大型煤气罐，碰撞的声音让人瑟瑟发抖。饭点油烟招呼，熏的人晕头转向，晚上招牌灯光污染，醉汉打醉拳，想睡个安稳觉都难。呼吸道不舒服都是常态！

找过商家、找过物业，投诉也打了，问题就是原地踏步，合着我们花钱买房，就是来当“油烟净化器”的？

真的忍无可忍！不求别的，就求合规经营、安全使用燃气，规范排烟，还我们一个能正常呼吸、正常开窗的家！

同城被油烟扰民的朋友，快来评论区抱团，求大家转发助力，督促赶紧整改！

看到这里，也基本上明白怎么一回事了！接下来看看有关部门的答复：

梅州市梅江区三角镇人民政府 2026-04-27 17:49:31答复：

您好，根据市民反映情况，我镇派出执法人员到梅江区观山湖小区的现场进行检查。根据现场观察，峋野小馆已将门口的排烟管道作封闭处理，店内已寻专业施工人员对排放油烟管道布局再进行优化。执法人员要求峋野小馆的经营者尽快实施，避免对周边群众造成影响。

今天（5月7日）下午3点多，有业主表示，这些都是投诉后的答复，走过场而已，店家依旧无所改动营业。

目前影响仍然存在，希望有关部门能真正为百姓解决这些问题，还小区一个舒适的环境！